Ochrana osobních údajů (GDPR)

Provozovatel e-shopu
Aleš König
Lanškrounská 216/36
571 01 Moravská Třebová
IČ: 88820891
Nejsem plátce DPH.
E-mail: aleskonig@gmail.com
Telefon: +420604931690
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.

 

 

1. KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje zpracovávám já, Aleš König, jako provozovatel tohoto e-shopu a správce osobních údajů.

---

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM

Zpracovávám jen údaje, které jsou nutné k vyřízení objednávky nebo k provozu e-shopu:

• jméno a příjmení

• adresa doručení / fakturační adresa

• e-mail

• telefon

• informace o objednávkách a platbách

• případně údaje, které mi sami dobrovolně poskytnete (např. v komunikaci)

U newsletteru (pokud ho spustíš):

• e-mail, popř. jméno

U cookies:

• technické cookies (nutné pro funkci webu)

• analytické a marketingové cookies (pokud je návštěvník povolí)

---

3. K JAKÝM ÚČELŮM ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM

Vaše osobní údaje používám pouze k těmto účelům:

✓ Vyřízení objednávky

• příprava a dodání zboží

• komunikace ohledně objednávky

• vystavení účetních dokladů

✓ Plnění zákonných povinností

• vedení účetnictví

• archivace dokladů

✓ Komunikace se zákazníkem

• odpovědi na dotazy

• řešení reklamací, vrácení zboží

✓ Marketing (pokud dáte souhlas)

• zasílání newsletterů

• personalizované nabídky
  Souhlas můžete kdykoli odvolat.

---

4. ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Vaše data nikdy neprodávám a předávám je jen subjektům, které mi pomáhají s provozem e-shopu:

• dopravci (Zásilkovna a Balíkovna apod.)

• poskytovatelé plateb (ShoptetPay)

• účetní 

• poskytovatel webhostingu / e-shopové platformy - Shoptet

Všichni tito poskytovatelé mají s provozem e-shopu smlouvy dle GDPR nebo splňují zákonné povinnosti.

---

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

• objednávky a fakturační údaje: 10 let (dané zákonem)

• e-maily a komunikace: 2 roky

• marketingové souhlasy: do odvolání

• cookies: dle nastavení prohlížeče nebo dle typu (obvykle 30 dní až 2 roky)

---

6. VAŠE PRÁVA DLE GDPR

Máte tato práva:

• právo na přístup – můžete požádat o výpis vašich údajů

• právo na opravu – pokud jsou údaje nesprávné

• právo na výmaz – pokud již nejsou potřeba

• právo na omezení zpracování

• právo na přenositelnost údajů

• právo vznést námitku proti zpracování

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti můžete poslat na můj e-mail: aleskonig@gmail.com

---

7. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

• používám zabezpečený hosting a šifrovanou komunikaci (HTTPS)

• údaje jsou chráněny proti zneužití, ztrátě i neoprávněnému přístupu

• přístup k údajům mají jen osoby nutné pro plnění objednávek

---

8. PŘEDÁVÁNÍ DAT DO ZAHRANIČÍ

Osobní údaje nepředávám mimo EU, s výjimkou služeb, které používají servery v EU nebo mají schválené standardní smluvní doložky (např. některé analytické nástroje).

---

9. COOKIES

Web používá cookies nutné pro technický provoz.
Analytické nebo marketingové cookies zpracovávám jen tehdy, pokud k tomu dáte souhlas v liště cookies.

---

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tento dokument může být aktualizován podle změn zákonů nebo fungování e-shopu.
Vždy platí verze zveřejněná na webu.